ショッピングガイド

購入に関するご注意

キャンセル・返金について

商品のキャンセルや返品に関して、以下のポリシーに基づいて対応いたします。

キャンセルについて

・注文をキャンセルしたい場合は、ご注文日から発送前までに、お問合せフォームよりご連絡ください。

・発送手続きが完了した場合、キャンセルはできかねますので、予めご了承ください。

◾️返品・交換について

・お客様のご都合による返品・交換については、【商品到着後7日以内】にお知らせください。

・返品・交換をご希望の場合、商品は未使用の状態で、全ての付属品と共に元の包装で返送してください。

・商品の状態を確認の上、問題がなければ返金手続きをいたします。
・お客様のご都合による返品・交換の返送料は【お客様のご負担となります】ので予めご了承ください。

◾️不良品・誤配送について

・商品が不良品である場合や、誤配送があった場合はお手数ですが、【商品到着後、3日以内】に、お問合せフォームよりご連絡ください。

・不良品や誤配送の場合、送料は当店負担にて返品・交換を対応いたします。

納品書について

当店では、地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「受注伝票(納品書)」・「領収書」の同梱を致しておりません。
商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

<納品書をご希望の場合>
納品書をご希望のお客様へは、別途メールにて納品書(PDF形式)をお送り致します。
納品書が必要なお客様は【ご注文時の備考欄】に「納品書希望」とご入力ください。

別途メールにて納品書(PDF形式)をお送り致します。

お客様のご理解とご協力に感謝いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。